Описание программы

Как превратить коммуникационный кризис в стратегическое преимущество
В условиях турбулентной среды и усиливающейся конкуренции особую важность приобретает способность компании эффективно управлять своими коммуникациями. Программа «Скрытые резервы пиара» направлена на то, чтобы помочь специалистам по связям с общественностью и руководителям коммуникационных направлений выявить и использовать внутренние ресурсы — те самые скрытые резервы, которые позволяют выйти за пределы шаблонных решений и превратить PR в один из ключевых инструментов антикризисного и стратегического управления.

Эта программа помогает:
Расширить представление о возможностях PR в нестабильных условиях;
Найти точки роста, не требующие дополнительных бюджетов;
Объединить системные решения компании с инициативами и личными компетенциями сотрудников;
Развить навык адаптивного и проактивного мышления в коммуникационной стратегии.

Продолжительность программы:
Программа состоит из 6-ти модулей. Каждый из модулей может иметь продолжительность от одного до пяти часов. Так, например занятия могут проводиться в течение 2-х дней по 3 часа или иметь продолжительность шести дней с ежедневными занятиями по 5 часов. Конечно, возможны другие варианты продолжительности программы.

Структура программы

Программа построена в трёх форматах, каждый из которых усиливает предыдущий и позволяет глубже погрузиться в тему:

1. Мастер-класс (теоретическая часть)

Участники получают системное понимание современных подходов к PR в условиях неопределенности и кризиса. Обсуждаются принципы синергии между корпоративной стратегией и коммуникационными инструментами, а также подходы к построению устойчивого имиджа в меняющемся медиаполе.

2. Аналитическая сессия (работа с кейсами)

На примере отечественных и международных кейсов участники разбирают типовые ошибки и успешные практики. Особое внимание уделяется анализу того, почему одни стратегии проваливаются, а другие — приносят долгосрочный эффект, даже в неблагоприятных обстоятельствах.

3. Стратегическая сессия (практическая адаптация)

Каждый участник разрабатывает индивидуальный план применения полученных знаний в своей организации. Используя элементы дизайн-мышления и фасилитации, участники адаптируют лучшие практики под специфику своей отрасли и внутренних процессов.

Целевая аудитория:
Руководители и опытные сотрудники коммуникационного блока, подразделений стратегического планирования, внешнеэкономического сотрудничества, отношений с инвесторами, отношений с международными политическими, экономическими и отраслевыми организациями, органами государственной власти, подразделений маркетинга, связей с общественностью, а также организаторы международных событий и мероприятий и координаторы, отвечающие за участие в отраслевых международных событиях представителей компаний и организаций. Программа будет также полезна для преподавателей образовательных учреждений, готовящих специалистов по профилю программы.

Ожидаемые результаты

Участники программы получат доступ к актуальным примерам эффективного использования PR-инструментов — как на национальном уровне, так и в международной практике. На основе этих кейсов будет продемонстрировано, как коммуникации могут становиться источником конкурентного преимущества, особенно в условиях неопределенности и ограниченных ресурсов.

Особое внимание будет уделено разбору типичных ошибок, допущенных специалистами по связям с общественностью в последние годы — как в частном, так и в государственном секторе. Это позволит участникам не только избежать повторения чужих просчётов, но и глубже понять природу коммуникационных кризисов.

В практической части программы каждый участник получит возможность адаптировать полученные знания к своему профессиональному контексту: откорректировать действующие PR-планы, внедрить новые подходы и обсудить свои идеи в рамках стратегических сессий с экспертами и коллегами. Такой формат способствует не только обмену опытом, но и формированию устойчивой, проактивной позиции в сфере корпоративных и публичных коммуникаций.

МОДУЛЬ “ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСВЕННОСТЬЮ”
Считается, что функции связей с общественностью выполняют исключительно сотрудники «профильных» подразделений. Между тем, в реальной жизни общественное мнение формируется далеко не всегда в результате действий профессионалов в области коммуникаций. Как можно минимизировать негативный эффект от действий коллег, которые далеко не всегда озабочены репутацией компании? При этом речь не идет о работе простых технических сотрудников. Зачастую общественное мнение формируется в результате активности руководителей финансового блока, службы безопасности, HR-службы и других подразделений, которые выполняют важные для компании функции, приоритет которых в глазах руководства иногда даже выше, чем работа коммуникационного блока. В рамках мастер-класса не решается задача определения степени важности каждого из функциональных блоков, но ставится задача рассмотрения вариантов, при которых корпоративные связи с общественностью смогут максимально эффективно влиять на общественное мнение.

МОДУЛЬ “ОШИБКИ, НА КОТОРЫХ МОЖНО И НУЖНО УЧИТЬСЯ”

(Аналитическая сессия)

Ошибки — один из самых ценных источников профессионального роста, особенно в такой тонкой и быстро меняющейся сфере, как связи с общественностью. В этом модуле мы фокусируемся не просто на фактах неудач, а на глубинном анализе причин, которые к ним привели, а также на возможных альтернативах и стратегиях предотвращения.

В рамках аналитической сессии рассматриваются как типичные, так и нетипичные ошибки при построении и реализации PR-стратегий в национальных, международных и транснациональных компаниях. Участники разбирают реальные кейсы из разных отраслей: от государственного сектора и крупных корпораций до технологических стартапов и креативных агентств.

Что входит в модуль:
Типовые ошибки:
Отсутствие единой коммуникационной стратегии;
Реактивный (вместо проактивного) подход к кризисам;
Недооценка внутренних коммуникаций;
Игнорирование репутационных рисков в момент трансформаций (смена собственников, выход на IPO, слияния и поглощения);
Недостаточная подготовка спикеров и нерелевантный выбор каналов коммуникации.
Нетипичные ошибки:
Перекос в сторону «имиджа без содержания»;
Чрезмерная автоматизация и потеря человеческого тона;
Конфликты между креативными и юридическими командами;
Ошибочная локализация глобальных кампаний;
Использование инструментов влияния, не соответствующих культурным контекстам.

Методика работы:
Разбор международных кейсов, получивших широкий общественный резонанс;
Сравнительный анализ реакций различных компаний на один и тот же тип кризисной ситуации;
Обсуждение ошибок публичных выступлений, пресс-релизов и антикризисных заявлений;
Формирование «карты рисков» для каждого участника — на основе специфики его компании или сектора.
Цель модуля:
Сформировать у участников критическое мышление в отношении собственной PR-деятельности и повысить их способность к раннему выявлению и профилактике потенциальных ошибок. Участники научатся не только избегать чужих просчётов, но и эффективно трансформировать свои неудачные кейсы в источники роста и репутационного капитала.

МОДУЛЬ “ИСТОРИИ УСПЕХА”

(Стратегическая сессия)

Успешные кейсы в сфере связей с общественностью — не просто вдохновляющие примеры, а ценные источники конкретных практик, подходов и решений, которые доказали свою эффективность на национальном и международном уровне. В этом модуле участники познакомятся с реальными историями компаний, которым удалось выстроить прочные и доверительные отношения с аудиторией, добиться масштабного охвата и позитивного имиджа — в том числе без значительных рекламных бюджетов.

Особое внимание уделяется неформатному, некоммерческому взаимодействию с ведущими международными СМИ, таким как BBC, Financial Times, The New York Times, Euronews, Forbes и другие. Мы анализируем, как системный подход, понимание медиалогики и грамотное позиционирование позволяют бренду стать интересным редакциям и встроиться в их повестку.

Что входит в модуль “ИСТОРИИ УСПЕХА”:

Анализ успешных PR-кампаний:
Как создаются темы, интересные журналистам и аудитории;
Как правильно соотнести цели компании с приоритетами редакций;
Какое место занимает storytelling, визуализация и фактор личности;
Как работают долгосрочные отношения с редакциями.

Разбор инструментов:
Использование редакционных планов и медиакалендарей для стратегического планирования;
Форматы подачи информации, которые повышают шансы на публикацию;
Роль аналитических материалов, комментариев и экспертного позиционирования.

География кейсов:

Национальные кампании в условиях ограниченного бюджета;
Транснациональные инициативы, интегрированные в глобальные медиаплатформы;
Кампании из сфер бизнеса, культуры, госуправления и гражданского общества.

Методика работы:

Групповой анализ и обсуждение кейсов;
Сравнение локальных и международных подходов;
Работа над адаптацией успешных историй к конкретным задачам участников;
Разработка индивидуальных «медиастратегий влияния» с учётом текущих PR-планов участников.

Цель модуля “ИСТОРИИ УСПЕХА”:

Показать, как грамотное позиционирование бренда и глубокое понимание логики работы СМИ позволяют добиваться высоких коммуникационных результатов без прямой рекламы. Участники получат инструменты и шаблоны для адаптации рассмотренных стратегий к своим проектам и научатся формулировать предложения для медиа, от которых невозможно отказаться.

МОДУЛЬ “ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ НАВЫКИ КОММУНИКАЦИЙ”
Индивидуальные навыки и умения сотрудников определяют как эффективность производства, так и качество информационного поля, в котором функционирует компания. Наиболее очевидным образом взаимосвязь между уровнем индивидуальных навыков в области коммуникаций проявляется во время интервью руководителей компании, однако не только умение готовиться к интервью, отвечать или уходить от сложных вопросов журналистов влияет на результат корпоративной пиар-активности. Весомый вклад вносит и умение каждого из сотрудников оценивать информационную картину дня для каждой из групп коммуникационного воздействия, правильно выбирать медиа-платформы для корпоративных коммуникаций и персональные контакты для бизнес-коммуникаций, быстро и правильно анализировать входящий поток информации, его верифицировать и представлять рынку исходящую корпоративную информацию максимально эффективно в наиболее эффектных форматах.

МОДУЛЬ “СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА”
Мастера коммуникаций оттачивали своё мастерство годами. В рамках модуля “Секреты мастерства” мы представим релевантные для аудитории кейсы, которые помогут, как минимум, в работе, а максимум – и в жизни за пределами офиса.

Условия проведения программы:

Рекомендуемый размер группы – 10 – 30 человек, однако занятия могут проводиться и для аудитории до 490 человек. В случае проведения программы в формате вебинара заказчик обеспечивает подключение всех участников к интернету и коммуникационной платформе ZOOM или собственной коммуникационной платформе, используемой во время вебинара. За дополнительную плату по итогам вебинара Заказчику передаются именные сертификаты для всех участников в формате pdf, a также видео-запись вебинара.

Калькуляция стоимости проведения вебинара составляется отдельно с учетом различной стоимости за проведение занятий в различных форматах.

Получить подробную презентацию программы и её калькуляцию, а также задать любой интересущий Вас вопрос Вы можете по адресу: info@europeannews.academy
или заполнив форму: