«Ставьте перед собой большие цели, ведь в них легче попасть» Фридрих Шиллер
Описание программы:
Национальный брендинг сегодня уже уходит в прошлое, уступая дорогу региональному брендингу. Сегодня, чтобы привлечь международного инвестора в регион мало создать привлекательные налоговые условия, обспечить прямой контакт с руководством региона, гарантировать подключение объекта к энергетике и построить инфраструктуру. Инвестор выбирает регион не только по техническим и технологическим параметрам, но и на основании сложившихся стереотипов. Сухих цифр, разноцветных графиков и информации о налоговых льготах современному инвестору мало. Инвестор выбирает для проекта не просто место на карте, с которым он готов связать свою персональную репутацию и ассоциировать корпоративный бренд своей компании на многие годы. Процесс формирования устойчивого и привлектаельного инвестиционного бренда региона – задача многоступенчатая. Ее нельзя решить однажды и на все времена. Кто и как должен заниматься созданием регионального бренда? Как эффективные коммуникации и сильные бренды помогают регионам в международной конкуренции? На эти и многие другие вопросы будут даны ответы в рамках программы «Инвестиционный бренд региона».
МОДУЛЬ “МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ И ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БРЕНДИНГ”
Конкуренция на уровне регионов идет постоянно и сразу во многих направлениях – за инвестиции, за проекты, за таланты и кадры, за симпатии в стране и в мире, за внимание представителей СМИ, международных политических, экономический и отраслевых организаций, рейтинговых агентств и аналитиков. Гарантией успешной конкуренции любого региона мира, является международный брендинг. Брендинг – это коммуникации, направленные на целевые аудитории, с целью сообщения конкурентных преимуществ. Многие специалисты заменяют процесс брендинга информационной работой. В чем же разница?
МОДУЛЬ “ИНФОРМАЦИОННАЯ ДОСТУПНОСТЬ”
Информационная доступность регионов не менее важна, чем транспортная доступность. Однако, если вопросами строительства транспортных и инфраструктурных объектов занимаются в течение продолжительного времени большое количество специалистов, то вопросам информационной доступности уделяется значительно меньшее внимание. Более того, при отсутствии системных подходов к международным коммуникациям, зачастую существенные усилия регионы тратят на отработку рутинных и оперативных вопросов, а не на создание прочных «коммуникационных мостов» и не на создание качественного «долгоиграющего» контента. В рамках модуля «ИНФОРМАЦИОННАЯ ДОСТУПНОСТЬ» рассматриваются системные меры, направленные на обеспечение эффективных и регулярных контактов с международным деловым и инвестиционным сообществом в приоритеных для региона отраслях мировой экономики, а также установление отношений с представителями междунаролного экспертного сообщества, рейтинговых агентств, средств массовой информации в не зависимости от расстояний и их географического расположения. Все эти целевые группы не просто должны знать о регионе, но и должны максимально часто делать выбор в его пользу.
МОДУЛЬ ” НОВОСТИ НЕ ИМЕЮТ СЦЕНАРИЯ”
Это факт, что часто новости несут негативную информацию. Позитивную информацию регионы должны и вынуждены сообщать самостоятельно. Конечно, редакционные материалы с сюжетами из разных регионов мира появляются в эфире международных телеканалов совершенно бесплатно. Однако эти редакционные материалы появляются не так часто, как это необходимо для формирования устойчивого позитивного имиджа, и зачастую не тогда и не о том. Задача редакционного материала – лишь ответить на вопросы, которые появляются у аудитории СМИ. Зачастую вопросы эти лежат в негативной плоскости – о техногенных катастрофах, экономическом кризисе, засухе или наводнениях и т.п.
МОДУЛЬ “БРЕНДИНГ – ПОИСК ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ”
Не просто страновой брендинг, а региональный брендинг – это реальность сегодняшнего дня. Если в XX веке речь шла о конкуренции на уровне стран, то XXI век усложнил задачу – настало время региональной конкуренции. Если в XX веке большим событием была просто поездка «в Италию», то в XXI веке определения «Италия» не достаточно, ведь Италия такая разная! В Ломбардию, Тоскану или на Сицилию? У каждого региона свои особенности, свои конкурентные преимущества, свой имидж, который влияет на репутацию и формирует отношение к этому региону. Региональный брендинг – это конкуренция между регионами и городами внутри страны и между регионами и городами разных стран. Почему одни регионы мира успешны, а другие нет?
МОДУЛЬ” ФОРМУЛИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ”
Формулирование конкурентных преимуществ региона – это стратегическая и аналитическая задача. Для создания бренда нет единого рецепта, который работает везде. Каждый регион уникален – и конкурентные преимущества должны быть продолжением специфики и индивидуальности региона. Особенность работы над брендом региона заключается в том, чтобы понять, что нужно региону и что регион может предложить международному бизнесу и инвесторам. Успех проекта брендинга очень сильно зависит от поддержки жителей региона. В этом серьезное отличие брендинга товаров и услуг от регионального брендинга. Так, создавая бренд консервированного зеленого горошка, не нужно заботиться о том, что думает на этот счет горошек. В случае же регионального бренда критически важно, чтобы программа брендинга находила активную поддержку его жителей. Для этого жители должны понимать, что именно это даст им и как именно они могут принять участие в проектах.
МОДУЛЬ “ВЗАИМНОЕ ВЛИЯНИЕ БРЕНДА РЕГИОНА И ЛОКАЛЬНЫХ БРЕНДОВ“
Многие регионы предпринимают огромные усилия для того, чтобы привлечь талантливых ученых, выдающихся деятелей искусства, успешных бизнесменов и инвесторов. Сильный инвестиционный бренд региона помогает местным компаниям развиваться и привлекать финансовые и человеческие ресурсы на наиболее выгодных условиях. Это для всех участников экономической жизни региона ясно и понятно. В то же время зависимость регионального инвестиционного бренда от сильных локальных корпоративных брендов не всегда принимается во внимание. Так, например, вялое и непоследовательное продвижение на международном рынке инфраструктурных компаний региона (аэропорта, например) может привести к тому, что инвесторы, например, туристической отрасли могут просто не догадываться о том, что с транспортом или энергетикой в этом конкретном регионе ситуация значительно лучше, чем в соседних регионах этой страны. Аналогичная ситуация складывается и с транспортными и телекоммуникационными компаниями.
МОДУЛЬ “ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ КРИЗИСНЫХ КОММУНИКАЦИЙ”
Система кризисных коммуникаций должна быть подготовлена и протестирована заблаговременно, ведь согласно закону Мерфи «проблема возникает в самое неподходящее время».
В то время, когда наступил кризис, важно не заниматься формированием системы, а максимально использовать ресурс кризисных коммуникаций, система которых была сформирована заранее, в максимально комфортных для организации условиях. Элементы системы кризисных коммуникаций могут быть востребованы не только в условиях серьёзных кризисов, но и в повседневной деятельности ведомства, когда системные меры позволят добиваться большего эффекта с гораздо меньшими затратами времени, сил и финансов на работу по модерации информационного поля и формированию наиболее благоприятных и устойчивых ассоциаций, связанные с регионом.
Благодаря качественным кризисным коммуникациям даже в период кризиса организации региона имеют возможность формировать о себе правильные стереотипы и устойчивые образы, привлекать симпатии и новых партнеров, получать наилучшие условия по контрактам, расширять и усиливать своё влияние, привлекать наиболее талантливые и образованные кадры.
МОДУЛЬ “FAKE NEWS ИЛИ ФАЛЬШИВЫЕ НОВОСТИ”
Жертвами фальшивых новостей бывают не только обычные пользователи интернета и читатели газет, но и профессионалы. Броские заголовки и яркие сфабрикованные темы привлекают внимание, а быстрое распространение фальшивки в информационном пространстве создаёт эффект достоверности.
Как не стать жертвой фальшивок и как противостоять фальшивым новостям? Как уберечь свою целевую аудиторию от их влияния?
В чем особенность распространения фальшивых новостей в социальных медиа и в традиционных СМИ?Какое внимание заслуживает фальшивая новость и как модерировать приоритетные темы в информационном пространстве в условиях распространения Fake News?
МОДУЛЬ “АНАЛИЗ МЕДИА ПЛАТФОРМ”
При анализе медийных платформ важно учитывать не только количественные, но и качественные характеристики.
Так, например, степень доверия к информационным материалам региона в различных СМИ может быть разная. Это не всегда зависит от качества контента, его креативности, актуальности, формата, продолжительности телевизионного эпизода или объема интервью. Часто основную роль в определении степени доверия к коммуникационной кампании играет доверие к коммуникационной платформе – к СМИ, которое выбрано для контакта с целевой аудиторией.
Существуют и многие другие параметры, которые необходимо учитывать. Среди них наличие релевантного контента, соответствие профиля целевой аудитории регионального правительства профилю аудитории СМИ.
МОДУЛЬ “КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ”
Кто и как и в каком формате осуществляет контакты с целевыми группами коммуникационного воздействия? Достаточно ли указать адрес электронной почты и телефон для справок на сайте регионального правительства и в информационных материалах? Почему отсутствие имени руководителя подразделения ведомства на сайте может привести к увеличению загрузки руководителя регионального ведомства? Как связано наличие подробной биографии руководителя и отсутствие адреса его рабочей почты с падением уровня доверия к информации этого ведомства?
Продуманная система предоставления контактной информации в очном и заочном формате позволяет региональным администрация повышать инвестиционную привлекательность и уровень доверия к региону международных партнеров, укреплять персональный имидж руководителей, получать дополнительные симпатии, но самое главное – иметь устойчивые, комфортные, эффектные и эффективные коммуникации с максимально большой по охвату, но с узко сфокусированной целевой аудиторией.
МОДУЛЬ “КОНТЕНТ”
Хорошие новости сами собой не рождаются. Мало реализовать проект, важно об этом сообщить. При этом коммуникации должны быть сегментированы как по географическому принципу, так и по конкретным целевым аудиториям регионального ведомства. Это не задача представителей целевых групп в стране и в мире узнавать о событиях того или иного региона, но это задача регионального правительства находить наилучшие форматы и коммуникационные платформы для регулярных и качественных коммуникаций со своими целевыми аудиториями.
Качественный контент является необходимым условиемя качественных коммуникаций. Качество коммуникаций при этом будет оцениваться аудиторией по качеству фактурной и релевантной информации, по наличию сравнительного анализа и легкости восприятия формата, в котором будет представлена информация.
МОДУЛЬ “СПЕЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ”
Партнерские программы с национальными и международными СМИ, а также специальные коммуникационные проекты с организаторами международных, национальных и региональных событий – это обязательная часть системной работы по созданию устойчивого и привлекательного инвестиционного бренда региона. Эта работа имеет как теоретическую часть – проработку редакционных планов СМИ, перспективных планов проведения отраслевых и региональных мероприятий, изучение маркетинговых планов основных участников экономической и политической жизни других регионов страны и мира. Также есть и творческая составляющая, когда создается конкурентный и качественный контент, рождаются идеи, способные в разы повысить эффективность коммуникаций региона и результативность его участия в национальных и международных мероприятиях и событиях.
МОДУЛЬ “ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ НАВЫКИ КОММУНИКАЦИЙ”
Индивидуальные навыки и умения сотрудников определяют как эффективность их работы, так и качество информационного поля, в котором функционирует ведомство.
Наиболее очевидным образом взаимосвязь между уровнем индивидуальных навыков в области коммуникаций проявляется во время интервью руководителей. Однако не только глубокая аналитическая работа в период подготовки к интервью, креативная подача материала во время интервью, а также умение руководителя уходить от сложных вопросов журналистов влияет на результат пиар-активности ведомства.
Не менее важную роль играет умение каждого из сотрудников ведомства оценивать информационную картину дня, правильно выбирать для этого медиа-платформы, оптимально по времени и по результатам проводить свои персональные коммуникации, быстро и правильно анализировать входящий поток информации, его верифицировать и представлять информацию коллгеам и руководству максимально быстро, полно и в наиболее эффектных форматах.
МОДУЛЬ “ИНСТРУКЦИИ И ПРАВИЛА”
При всём многообразии методов создания успешного инвестиционного бренда региона у региона должен быть сформулирован единый подход к организации коммуникаций и единые стандарты качества информационной работы, которые используют все сотрудники и которые ожидают от них коллеги, партнеры, население региона и ИНВЕСТОРЫ – существующие и потенциальные. Инструкции и правила для каждого конкретного регионального ведомства могут отличаться в деталях, но их структура и наполнение могут быть и должны быть унифицированы. Это позволит избегать ошибок, уже соверешенных коллегами, масштабировать успешный опыт коллег других регионов, добиваться эффекта синергии в работе всех органови организаций регионального правительства.
МОДУЛЬ “ОШИБКИ, НА КОТОРЫХ МОЖНО И НУЖНО УЧИТЬСЯ”
В рамках этого модуля рассматриваются типичные и нетипичные ошибки при работе по созданию региональных инвестиционных брендов.
Лучший вариант – это учиться на ошибках, которые сделали другие. Типичные ошибки не имеют национальности или отраслевой принадлежности. Порой о них сложно узнать, но узнав, уже легко их не повторить.
МОДУЛЬ “ИСТОРИИ УСПЕХА”
Примеров успешного формирования инвестиционных региональных брендов в мире много. Легко узнать о достижениях этих регионов. Сложнее узнать как регионы добились выдающихся успехов, победили другие регионы мира в конкруентной борьбе за инвестиционный проект. В рамках модуля “ИСТОРИИ УСПЕХА” мы изучаем формулу успеха и адаптируем её для региона с учетом всех особенностей – климатических, географических, экономических, культурных и исторических.
В рамках модуля «ИСТОРИИ УСПЕХА» рассматриваются примеры успешного строительства инвестиционного бренда регионов различных стран мира с фокусом на те страны и регионы, которые были указаны участниками программы при заполнении брифа на этапе подготовки программы.
МОДУЛЬ “СТАЖИРОВКИ И ПРОГРАММЫ ОБМЕНА ОПЫТОМ”
Посещение Яншаня, глубоководного порта Шанхая, соединенного с материком мостом в 30 киллометров (самый большой мост мира), завода по производству фарфора Rosenthal в немецком городе Selb, грузового терминала авиакомпании Asiana Airlines в аэропорту Сеула, нового телевизионного центра корпорации БиБиСи или скоростной трассы Формулы-1 Silversone? Участники программ Европейской Академии Новостей имеют по сути безграничный выбор в рамках программ стажировок и программ по обмену опытом.
Модуль “СТАЖИРОВКИ” изначально был подготовлен для программы “Современные медиа”, когда в ноябре 2013 года мы проводили 4-х недельную программу стажировки для специалистов Телерадиокорпорации “Казахстан” в учебном центре Wood Norton корпорации БиБиСи. С тех пор стажировки и программы по обмену опытом мы провели не только в Великобритании, но и в Китае, Японии, Южной Корее, Германии, Франции для руководителей и специалистов региональных администраций, занимающихсяпривлечением инвестиций в самые разные сектора экономики – финансы и страхование, авиация и гражданское строительство, металлургия и нефтегаз, логистика и транспортная инфраструктура, образование и культура, спортивные объекты, туристическая инфраструктура, ….
Модуль “Стажировки” с 2020 года проводится не только в очном формате, но также и в заочном, когда программа организуется в формате серии видео-конференций с участием коллег из других регионов мира, представляющих интерес для участников программы.
Продолжительность программы:
Состав модулей программы и количество форматов, в которых проводятся занятия по каждому из модулей, определяют общую продолжительность программы. Так, некоторые модули программы могут проводиться в формате лекций и мастер-классов, а другие модули – в формате аналитических сессий и творческих мастерских. На этапе подготовки программы мы всегда предлагаем рекомендуемую продолжительность для каждого из выбранных модулей и каждого выбранного формата занятий. Так, например, интерактивные форматы творческих мастерских, аналитических и стратегическийх сессий часто проводятся продолжительностью 2 часа, а лекции и мастер-классы продолжительностью 1 час. Рекомендуемая продолжительность программы составляет 1 неделю с ежедневными занятиями по 2 часа с понедельника по пятницу, однако возможны и другие компоновки программы – например, 3 дня по 4 часа или 2 дня по 3 часа. Занятия продолжительностью до 3-х часов проводятся, как правило, без перерыва, но Заказчик программы всегда определяет наличие и продолжительность перерывов самостоятельно. Минимальная продолжительность перерыва – 10 минут, максимальная – 30 минут.
Форматы проведения занятий:
Лекция – изложение преподавателем учебного материала по теме блока с использованием и ссылками на актуальные рейтинги, сравнительные исследования и современные технологии коммуникаций и брендинга.
Мастер-класс – представление учебного материала блока преподавателем с учетом его опыта работы в области международных коммуникаций и медиа с обсуждением реальных ситуаций и событий, имеющих отношение к теме занятий и профессиональной сфере деятельности участников образовательной программы.
Аналитическая сессия – занятие, во время которого участники обсуждают релевантные кейсы по теме блока и знакомятся с лучшими международными практиками.
Стратегическая сессия – подготовка и обсуждение участниками занятий своих рабочих планов по тематике блока с учетом полученной во время занятий информации в координации с международными, национальными, региональными и отраслевыми событиями.
Творческая мастерская – возможность для каждого участника программы создать и представить собственное решение по теме, обсуждаемой в рамках блока.
Семинар – занятия, во время которых участники занятий в рамках темы блока обсуждают материалы лекции, а также творческие и аналитические решения, представленные на предыдущих занятиях, проводившихся в формате «творческая мастерская» и «стратегическая сессия». В случае проведения образовательной программы для групп, превышающих 10 человек, обсуждение тем каждого блока в формате семинара проводится разными участниками группы по усмотрению преподавателя. Таким образом, каждый из участников даже большой группы получит возможность обсудить с преподавателем выполненную им работу по одному из блоков программы.
Целевая аудитория:
Руководители коммуникационного блока, подразделений стратегического планирования, внешнеэкономического сотрудничества, отношений с инвесторами, отношений с международными политическими, экономическими и отраслевыми организациями, органами государственной власти, подразделений маркетинга, связей с общественностью, а также организаторы международных событий и мероприятий и координаторы, отвечающие за участие в национальных и международных событиях представителей муниципальных организаций. Программа будет также полезна для представителей образовательных учреждений, готовящих специалистов по профилю программы вебинара.
Ожидаемые результаты:
Участники вебинара познакомятся с лучшим международным опытом в области инвестиционного брендинга регионов, а также улучшат навыки анализа информации и подготовки коммуникационных кампаний как у себя в стране, так и за рубежом. В процессе занятий всем участникам будет предоставлена возможность не только адаптировать свои рабочие планы с учетом полученной информации, но и обсудить их в рамках стратегических сессий и семинаров.
Условия проведения программы:
Рекомендуемый размер группы – 10 – 30 человек, однако занятия могут проводиться и для аудитории до 490 человек. Заказчик обеспечивает подключение всех участников к интернету и коммуникационной платформе ZOOM или собственной коммуникационной платформе, используемой во время вебинара.
Общая стоимость полной учебной программы фиксируется в Евро в соответствующих калькуляциях программ, содержащих перечень модулей программы, форматы, в которых проводится каждый из модулей, а также продолжительность занятий в каждом из форматов.
За дополнительную плату по завершению программы для участников могут быть подготовлены именные сертификаты в формате pdf, а также передана видео-запись программы.
Получить подробную презентацию программы и её калькуляцию, а также задать любой интересующий Вас вопрос Вы можете по адресу: info@europeannews.academy или, заполнив форму: